Esta política explica cómo Aldora Bijou trata los datos personales de clientes, usuarios y personas que contactan con la tienda.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Siria da Costa Leites
- Nombre comercial: Aldora Bijou
- NIF: 51224769C
- Domicilio: Carrer del Carme, 7, 43850 Cambrils, Tarragona, España
- Correo electrónico: info@aldorabijou.es
- Teléfono: +34 639 372 466
Datos tratados
Según la relación que mantengas con la tienda, podemos tratar datos de identificación y contacto; direcciones de facturación y entrega; datos de cuenta; productos, pedidos, devoluciones y comunicaciones; información fiscal y de facturación; referencias de pago y estado de la transacción; preferencias comerciales; dirección IP, dispositivo, navegación y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.
Los datos completos de la tarjeta son gestionados por la pasarela de pago elegida y no se conservan en los sistemas de Aldora Bijou. Los datos se obtienen directamente de la persona interesada, de su uso del sitio y de los proveedores que intervienen en la operación solicitada.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar el carrito, el pedido, el cobro, el envío, la cuenta de cliente, las devoluciones y la atención posventa. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales solicitadas. |
| Emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir obligaciones fiscales, de consumo y prevención del fraude. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Responder consultas, solicitudes y reclamaciones. | Medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo en atender la comunicación, según el caso. |
| Proteger el sitio, prevenir accesos abusivos y conservar evidencias de operaciones. | Interés legítimo en la seguridad y defensa de derechos, respetando los derechos de las personas afectadas. |
| Enviar novedades u ofertas comerciales. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. |
| Medir el uso del sitio, atribuir campañas o mostrar publicidad personalizada mediante cookies no necesarias. | Consentimiento. |
Datos necesarios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o el pedido. Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado. La persona usuaria debe proporcionar datos exactos y mantenerlos actualizados.
Destinatarios y proveedores
Los datos se comunicarán solo cuando sea necesario a proveedores que actúan como encargados o destinatarios: alojamiento, mantenimiento, seguridad, correo electrónico, atención al cliente, asesoría y facturación; entidades financieras y pasarelas de pago como BBVA/Redsys o PayPal cuando se elijan; Packlink, empresas de transporte y operadores logísticos para entregar el pedido; y proveedores de analítica, publicidad o redes sociales únicamente cuando exista la base jurídica necesaria.
También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal. No se venden datos personales.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al Reglamento General de Protección de Datos. Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables mediante el correo de contacto.
Conservación
Los datos de pedidos, facturación y transacciones se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo y de prevención de responsabilidades. Los datos de consultas se conservarán el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de posibles reclamaciones. Los datos de cuenta se mantendrán mientras permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, salvo la información que deba bloquearse por obligación legal. Los datos para comunicaciones comerciales se tratarán hasta que retires el consentimiento.
Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercerlos, escribe a info@aldorabijou.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas y menores
No se adoptan decisiones que produzcan efectos jurídicos o similares basadas únicamente en un tratamiento automatizado. La tienda no está dirigida específicamente a menores. Las personas menores de edad deben realizar compras con la intervención de sus representantes legales cuando sea necesaria.
Seguridad y cambios en la política
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales; la fecha de la versión vigente se indica a continuación.
Última actualización: 19 de julio de 2026.